Shopify mění strukturu URL u filtrace. Majitelé e-shopů mají smůlu – a přesně tohle je past krabicových řešení

Shopify znovu ukázal, co znamená provozovat e-shop na krabicové platformě. Mění způsob, jakým se skládají URL adresy filtrovaných kategorií, a tisíce obchodů napříč světem se s tím budou muset nějak srovnat. SEO specialista Pavel Ungr zveřejnil rozbor celé situace na svém blogu a doporučujeme to přečíst každému, kdo na Shopify prodává nebo o migraci uvažuje.

Jde ale o víc než technický detail. Celá situace je učebnicovou ukázkou toho, proč krabicová řešení typu Shopify v určité fázi růstu začínají být víc past než pomoc.

O co konkrétně jde

Filtrace kategorií – fasetová navigace, pokud chceme být přesní – je jedna z nejcennějších SEO komodit každého většího e-shopu. Díky ní mají obchody vstupní stránky na desítky a stovky long-tailových dotazů typu černé pánské tričko adidas XL, aku vrtačka Bosch nebo ojeté vozy škoda octavia. Tyhle stránky nejenže přivádějí návštěvnost z vyhledávačů, ale mají i jedny z nejvyšších konverzních poměrů na webu.

Když platforma změní strukturu URL u filtrovaných kategorií, děje se následující. Staré adresy zaindexované ve vyhledávačích přestávají existovat nebo se mění. Interní prolinkování přestává odpovídat realitě. Pozice ve vyhledávačích se propadají, protože Google a Seznam musí znovu objevovat, indexovat a hodnotit nové URL. A i když majitel e-shopu nastaví přesměrování 1:1 – což u Shopify není vždy triviální – přesun hodnocení trvá týdny až měsíce a vždy je provázen určitým propadem návštěvnosti.

Pavel Ungr k tomu na svém blogu roky opakuje jednu zásadní věc: měnit zavedené, indexované a hodnocené URL prakticky nikdy nedává smysl. A pokud to nutně musíte udělat, čekejte pokles a připravte se na něj.

Klienti Shopify nemají na výběr

Tady je jádro problému. Shopify změnu oznámil, Shopify ji zavedl, Shopify určil, kdy se provede. Majitelé 4,4 milionu e-shopů, které na této platformě jedou, si o ni neřekli, nemohli ji odmítnout a nemohou ji ani o pár měsíců odložit, dokud nepřipraví přesměrování, redirekty a nezaktualizují sitemapy.

Prostě se s tím musí smířit. Tohle je podstata krabicového řešení: platíš nízký vstupní poplatek, dostaneš funkční e-shop během odpoledne a výměnou za to se vzdáváš kontroly nad vlastním obchodem. O tom, jak budou vypadat URL, rozhoduje někdo v Ottawě. O tom, jak bude fungovat filtrace, rozhoduje někdo v Ottawě. O tom, kdy se provede změna, která ti na tři měsíce rozbije SEO, rozhoduje někdo v Ottawě.

A nejde jen o Shopify. Tohle je princip každého krabicového řešení: aktualizace, změny rozhraní i úpravy fungování modulů přicházejí podle harmonogramu poskytovatele, ne podle potřeb jednotlivého e-shopu. Když se něco změní, majitel obchodu nemá páku to vrátit, odložit ani upravit ve svůj prospěch.

Druhá strana mince: vlastní řešení bolí jinak

Přirozenou reakcí bývá: „Tak si uděláme vlastní e-shop na míru.“ A tady narazíme na opačný extrém. Vlastní vývoj znamená vysoké vstupní náklady, dlouhý vývojový cyklus, závislost na jedné vývojářské firmě nebo týmu, a když ten tým odejde, zůstává ti obchod, kterému za pár let nikdo nerozumí.

Většina majitelů e-shopů stojí mezi dvěma zly. Buď krabice, která je funkční, ale svázaná a nepřizpůsobitelná. Nebo vlastní řešení, které je přizpůsobitelné, ale drahé, pomalé a riskantní.

Výhody krabice, volnost vlastního řešení

Rocketoo MAX vznikl přesně proto, aby tenhle kompromis nemusel platit. Jde o profesionální e-commerce platformu, která na první pohled funguje jako krabicové řešení: nasadíš ji rychle, máš k dispozici desítky hotových modulů, napojení na účetnictví, dopravce, platební brány, feedy, marketingové nástroje a všechno, co k provozu e-shopu patří.

Rozdíl přichází ve chvíli, kdy chceš něco změnit. Strukturu URL filtrace. Logiku kategorií. Způsob výpočtu ceny. Chování košíku. Vlastní modul pro specifické obchodní pravidlo, které nikdo jiný nemá. Cokoliv.

U Rocketoo MAX nečekáš, až se platforma rozhodne, že ti to umožní. Nemusíš doufat, že tvůj use case zapadá do šablony, kterou má platforma dopředu připravenou. Architektura to umožňuje a úpravu lze implementovat bez toho, abys přišel o standardní funkcionalitu, updaty nebo bezpečnostní záplaty.

Když Shopify příště oznámí další změnu URL struktury, vlastníci Rocketoo MAX se o ní dozvědí z článku. Ne z propadu pozic.

Kde je hranice krabicového řešení

Shopify není špatná platforma. Pro určitou velikost a určitý typ obchodu je dobrá volba. Problém nastává ve chvíli, kdy e-shop doroste do fáze, kdy začíná být SEO, filtrace, integrace s ERP nebo specifická obchodní logika kritickým aktivem. V ten moment přestává dávat smysl nechat si diktovat pravidla zvenčí.

Pokud vás při čtení o změně URL filtrace v Shopify napadlo „zase budu muset něco řešit, a nemám jak", je tu alternativa. Není nutné zůstat v systému, který za vás rozhoduje. Existuje platforma, která nabídne hotové řešení a zároveň svobodu ho měnit.

Domluvte si nezávaznou konzultaci a probereme, jak by migrace nebo nový e-shop na Rocketoo MAX mohly vypadat konkrétně pro váš byznys.